A hora do pesadelo: Usuário em testes

Usuário achou um erro, eu expliquei que não era erro (1) e o porquê de não ser um erro. Daí ele volta com o desenvolvedor a tira-colo e começa a querer dar bronca nele, e eu explico de novo (2) que não era erro, que o sistema foi feito daquele jeito e tals. Daí ele vai pra mesa dele, mexe aqui, mexe ali e me chama. Me mostra o que ele acha que tá errado e eu explico again (3) que não é um erro e ainda de brinde eu falei tudo o que ele tinha que fazer pra evitar possíveis problemas no futuro. Algum tempo se passa, eu vou almoçar, volto e vem a minha caléga de senzala com o usuário atrás, dizendo que “o usuário aqui tá com um problema, não sei se você tá sabendo, então vê com ele se pode abrir um chamado…”. Daí ele mesmo interrompeu falando que eu já sabia do que se tratava e eu, linda e serena, expliquei pra caléga – e pra ele mais uma vez (4) – que não era erro, que o sistema foi feito daquele jeito e tals e que eu não ia abrir chamado nem fudendo pra isso porque seria encerrado em dois segundos e eu ia parecer uma idiota nós sabemos que não é um erro (5).

Não satisfeito, ele enviou um e-mail pra todos os cabeças do projeto reclamando da situação.

E isso é só o começo da novela…

Cenas dos próximos capítulos: o chefe vai me pedir pra abrir o fuckin chamado e eu vou, contrariada, abri-lo, mas já avisando ao analista que já sei a resposta…